Mittwoch, 8. Dezember 2010

Die 3 P: Pakete, Panik und Pannen!

Wir arbeiten weiterhin unter Hochdruck und da wir ja auch nur Menschen sind, kann es dabei mal zu kleineren Missgeschicken kommen, an 2 Situationen möchten wir euch deswegen exemplarisch Teil haben lassen:

1. Situation Ende letzter Woche: Eine Bestellung, die wirklich dringend raus muss, beinhalt u. a. auch ein Kuscheleck. Monika näht die Teile im Schlaf, sobald alles vorbereitet ist...nur irgendwie letzte Woche nicht.
So stand sie relativ verwirrt mit einem irgendwie nicht passenden fertigen Eck vor mir. Wo jetzt genau der Fehler liegt? Wir müssen nochmal ran und gucken, was da schief gelaufen ist. ;) Die nächsten Ecken waren dann wieder fehlerfrei?!?

2. Situation Anfang dieser Woche: Eine Bestellung hat u. a. einen Würfel...zugeschnitten, genäht, komplett fertig. Juhu, die Bestellung kann raus! Mach du die Rechnung, ich besorg den Karton. Schade schade schade...bei der Rechnung fiel auf, dass wir uns gleich bei 2 Artikeln im Stoff geirrt hatten! Auch noch beim Würfel! Also gilt nur eines: try again please! Die Sachen sind bereits neu zugeschnitten und in Bearbeitung, aber ärgerlich ist es schon...

Noch 16 Tage bis Weihnachten und noch so viel zu tun! Wir möchten so viele Bestellungen wie möglich auf den Weg bringen. Alle können wir leider nicht schaffen. Selbst bei 15-16 Arbeits-Stunden pro Tag, aber wir geben unser Bestes und hoffen, dass uns niemand böse ist, wenn es doch nicht mehr klappt.

Und damit auch alle sehen, warum der Hermes-Shop-Mitarbeiter uns regelmäßig mit einem fröhlichen "Oh, Geschenke! Sind die für mich?" begrüßt, einige Impressionen der letzten Postrutschen.



Aus irgendwelchen Gründen schräges Bild  der Postrutsche vom 03.12.2010
Genauso seltsam schräges Bild der Postrutsche vom 08.12.2010
Eigentlich haben wir noch Bilder von dem großen Postdurchgang von gestern. Wo die allerdings stecken, müssen wir noch herausfinden :)

P. S.
Unserer Schweinebande geht es zum Glück fabelhaft! Oma Gerda-Perle hat ihre routinemäßige Zahnkontrolle wie immer gut überstanden und ansonsten stehen noch 2 Vergesellschaftungen an. Mal sehen, wann wir das zeitlich umgesetzt bekommen...

Mittwoch, 1. Dezember 2010

Das böse Wort: Die liebe Lieferzeit...

Wir kommen wohl nicht drum rum, mal etwas über unsere derzeitige Lieferzeit zu schreiben.
Im Moment hängen wir! Und zwar ordentlich!
Das liegt daran, dass seit Anfang September uns eine solche Welle von Bestellungen getroffen hat, mit der wir zum einen nicht gerechnet haben und zum anderen zu zweit nicht termingerecht fertig werden.

Jede Woche gehen in 2 großen Postrutschen viele Bestellungen raus. Der Stapel der noch abzuarbeitenden Bestellungen schrumpft trotzdem nicht um einen Millimeter, da mehr neue Bestellungen eintrudeln als wir in der Woche verschicken können.
Dabei arbeiten wir jeden Tag von früh morgens bis spät in die Nacht (nicht selten wird es 1-2 Uhr nachts).
Das eigentlich in der wichtigen Endphase sich befindende Studium liegt erstmal auf Eis. Unsere Tage verbringen wir komplett im Nähzimmer an der Nähmaschine oder der Schere.

Man könnte nun argumentieren: Dann stellt eine Näherin ein!
Oh ja! Gerne! Aber wie sollen wir das finanzieren?
Unser Kleingewerbe wirft leider nicht so viel ab, dass wir uns eine Angestellte "leisten" können. Wir kalkulieren sehr knapp, weil wir auf gute Materialqualität viel wert legen. Gleichzeitig möchten wir eine saubere und ordentliche Verarbeitung abliefern, da jeder Kunde sein hart verdientes Geld uns anvertraut und dafür gute Qualität erhalten soll.
In den letzten Tagen haben wir einmal festgehalten, was an unseren Versandtagen so auf die Reise geht:
Postrutsche vom 23. November 2010
Postrutsche vom 26. November 2010
Postrutsche vom 30. November 2010

Wir möchten an dieser Stelle einfach um Vertrauen, Verständnis und ein klitzekleinwenig Geduld bitten. Unsere momentanen Tage sind lang und arbeitsintensiv, aber wir geben unser Bestes!
Was uns in dem ganzen Chaos aber immer wieder besonders freut: Über jedes Paket, das wir verschicken, freut sich  irgendwo in Europa eine kleine oder große Gruppe Wutzen.
In diesem Sinne wünschen wir auch all unseren Kunden und stillen Mitlesern eine besinnliche Adventszeit!